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TABLA DE CONTENIDO:

1. Aproximación al servicio de teleasistencia.
2. Dispositivos de teleasistencia.
3. Organización del servicio de teleasistencia.
4. La atención y gestión de llamadas entrantes.
5. La gestión de las llamadas salientes.
 
Ficha técnica
EditorialALTAMAR
AutorFELAGE ALVARO
EstadoDisponible
Fecha de Publicación01-01-2013
Nº de Edición1
TapaRústica

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