La medición nos acompaña toda la vida desde que nacemos, y nos permite tomar decisiones y seleccionar las mejores alternativas. Por supuesto, la medición es fundamental para la calidad, de hecho, tanto la gestión de calidad total, como las normas ISO 9000 o Seis Sigma insisten en objetivos cuantificados y la toma de decisiones basadas en hechos. También en la gestión de proyectos o en la de servicios, la definición de indicadores y métricas es uno de los aspectos claves. Todos los modelos de calidad software relacionados con las personas (PSP, TSP, CMMI-PPL, etc.), los procesos (CMMI, ISO/IEC 29110, ISO/IEC 33000, etc.), y los productos (ISO/IEC 25000, CISQ) también destacan la importancia de disponer de métricas útiles, bien definidas y validadas. A lo largo de esta obra se ha combinado el rigor científico con la experiencia práctica, proporcionando una panorámica actual y completa sobre diferentes aspectos de la medición (conceptos, estándares, métricas, metodologías de implantación, etc.), que pueden ser aplicados tanto a los proyectos, servicios, procesos o productos software. PROLOGO PREFACIO ORIENTACION A LOS LECTORES OTRAS OBRAS RELACIONADAS AGRADECIMIENTOS CAPITULO 1. INTRODUCCION A LA MEDICION 1.1 NECESIDAD DE MEDIR 1.2 HISTORIA DE LA MEDICION 1.2.1 Años 60 y 70 1.2.2 Años 80 1.2.3 Años 90 1.2.4 Años 2000 1.2.5 Años 2010 1.3 ONTOLOGIA DE LA MEDICION 1.3.1 Otros marcos conceptuales 1.4 LECTURAS RECOMENDADAS CAPITULO 2. GQM: GOAL QUESTION METRIC 2.1 VISION GENERAL 2.1.1 Fases de GQM 2.1.2 Extensiones a GQM 2.1.3 Casos de Aplicación de GQM 2.2 LECTURAS RECOMENDADAS 2.3 SITIOS WEB RECOMENDADOS CAPITULO 3. ESTANDARES DE MEDICION 3.1 INTRODUCCION 3.2 PRACTICAL SOFTWARE MEASUREMENT (PSM) 3.2.1 Descripción 3.2.2 Casos de Aplicación de PSM 3.3 ISO/IEC/IEEE 15939 3.3.1 Descripción 3.3.2 Casos de aplicación de ISO/IEC/IEEE 15939 3.4 LECTURAS RECOMENDADAS. 3.5 SITIOS WEB RECOMENDADOS CAPITULO 4. M TRICAS DE SOFTWARE 4.1 INTRODUCCION 4.2 MEDICION DEL PROCESO 4.3 MEDICION DEL PROYECTO 4.3.1 Mediciones genéricas 4.3.2 Mediciones en proyectos ágiles 4.3.3 Mediciones en proyectos DevOps 4.4 MEDICION DEL PRODUCTO 4.4.1 Métricas Clásicas 4.4.2 Métricas para sistemas orientados a objetos 4.4.3 Métricas MOOSE 4.5 LECTURAS RECOMENDADAS CAPITULO 5. CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS 5.1 FUNDAMENTOS DE SPC 5.1.1 Proceso de aplicación de SPC 5.1.2 Gráficos de control en SPC 5.2 PROCESOS SOFTWARE VS. PROCESOS INDUSTRIALES 5.3 CASOS DE APLICACION DE SPC EN PROCESOS SOFTWARE 5.3.1 SPC: Proceso de Gestión del Proyecto 5.3.2 SPC: Proceso de Inspecciones Software 5.3.3 SPC: Proceso de Pruebas 5.4 LECTURAS RECOMENDADAS CAPITULO 6. IMPLANTACION DE LA MEDICION 6.1 INTRODUCCION 6.2 MEDICION EN LOS ESTANDARES INTERNACIONALES 6.2.1 ISO/IEC/IEEE 12207 6.2.2 Medición en CMMI V2.0 6.3 PRINCIPALES DESAFIOS 6.4 FACTORES CRITICOS DE XITO 6.5 CONSEJOS PRACTICOS 6.5.1 Consejos de gestión 6.5.2 Consejos técnicos 6.6 M TODO DE IMPLANTACION DEL PROGRAMA DE MEDICION 6.6.1 Roles 6.6.2 Metodología 6.7 LECTURAS RECOMENDADAS ANEXO A. M TODO PARA LA CREACION Y VALIDACION DE M TRICAS A.1 M TODO DE TRABAJO A.2 IDENTIFICACION A.3 CREACION A.3.1 Definición A.3.2 Validación teórica A.3.3 Validación empírica A.3.4 Explicación psicológica A.4 ACEPTACION A.5 APLICACION A.6 ACREDITACION A.7 LECTURAS RECOMENDADAS ACRONIMOS