VENTA ONLINE UF0032

El uso generalizado de Internet en las empresas y hogares españoles ha modificado las reglas de distribución comercial y también las del mercado por cuanto la venta online permite acceder a un público más amplio que la venta física tradicional.

La red es en la actualidad el canal de distribución y venta con mayor crecimiento en el contexto de un mercado más globalizado que nunca y con una tecnología que pone en contacto directo a proveedores y clientes de manera efectiva.

Esta obra estudia el marco actual del comercio electrónico y analiza los distintos mo+delos de negocio y su distinta aplicación en los diversos escenarios de venta online. Se ofrece una descripción exhaustiva de los sistemas online que permiten la realiza+ción de tareas a través de la conexión a Internet, y se analizan los actuales navegado+res, el uso correcto del correo electrónico como canal de comunicación, así como los sistemas de mensajería instantánea. Se ofrecen también pautas para diseñar páginas web con criterios comerciales y se examinan detalladamente los elementos precisos para el desarrollo de una tienda virtual con ejemplos reales y casos prácticos.

Asimismo, se estudia la normativa que regula este tipo de venta con especial aten+ción a las modificaciones introducidas en la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios y sus importantes novedades en cuanto a la comercialización online.

Además, este libro responde fielmente al contenido curricular que los Reales Decre+tos que regulan los diferentes certificados de profesionalidad en los que se integra esta UF0032 definen. Se trata de un contenido transversal, presente en varios certifi+cados de la familia profesional de comercio y marketing: Gestión comercial de ventas, Actividades de gestión del pequeño comercio y Actividades de venta y Gestión comer+cial inmobiliaria, todos ellos regulados respectivamente por los RD 1694/2011 de 18 de noviembre, 614/2013 de 2 de agosto, 982/2013 de 13 de diciembre, 1377/2008 de 1 de agosto modificado por el 1522/2011 de 31 de octubre y 614/ 2013 de 2 de agosto.


Soledad Carrasco Fernández es profesora de FP desde 1985 y licenciada en Derecho por la UNED. Funcionaría de carrera en la familia profesional de Administración y ges+tión, ha desarrollado su labor profesional en institutos de enseñanza pública de Ex+tremadura, Baleares y Madrid. Actualmente imparte clases en el IES Luis Buñuel de Móstoles. Tutora en centros de trabajo.