Es indudable que las estrategias de marketing han evolucionado en los A Aºltimos aA A os de una forma totalmente revolucionaria, desde los primeros enfoques del marketing transaccional al reciente del marketing relacional donde el cliente, sin duda alguna se ha convertido en el epicentro de todas las estrategias y parA A¡metros de toma de decisiones empresariales. Y dentro de este profundo cambio, tampoco cabe duda de que la estrategia de fijaciA A n de precios, o mejor dicho, las tA A cnicas de fijaciA A n de precios estratA A gicos, tambiA A n han experimentado una profunda evoluciA A n dejando de ser ya para muchas empresas la fijaciA A n de precios un arte negro y convertirse en todo un proceso cientA A fico que ha permitido al que viene denominA A¡ndose internacionalmente como pricing convertirse en uno de los mA A¡s relevantes factores para incrementar resultados, intentando que la estrategia de precios, como cualquier otro tipo de estrategia empresarial, permita el objetivo final de que la empresa gane siempre y cuanto mA A¡s mejor. Hasta tal punto es evidente este nuevo enfoque que la fijaciA A n estratA A gica de precios -y que en un libro que presentamos, denominamos como pricing- estA A¡ convirtiA A ndose en una profesiA A n por derecho propio que tiende puentes entre el marketing, las finanzas, las ventas y la alta direcciA A n. Esta interrelaciA A n se hace especialmente explA A cita y relevante dentro de las nuevas perspectivas del reconocido comA Aºnmente como CRM (Customer Relationship Managemente) que para el autor del libro se debe considerar como un modelo avanzado de gestiA A n de clientes antes que una herramienta informA A¡tica. Cualquier modelo de CRM o gestiA A n avanzada de clientes estarA A¡ siempre condenada al fracaso si detrA A¡s no hay una cultura empresarial que consiga retener a los clientes, es decir, que se asiente en unas estrategias de marketing basadas en criterios de valor del cliente, donde ademA A¡s de la atracciA A n y la venta habrA A¡ que conseguir su satisfacciA A n y fidelizaciA A n, pues como dice el refrA A¡n Un cliente agradecido vale mA A¡s que un pedazo de cuota de mercado. De ahA A que este libro analice las nuevas estrategias de precios o pricing en el contexto de su integraciA A n con las demA A¡s estrategias de marketing orientadas hacia la consecuciA A n del valor en cada uno de los elementos que configuran la gestiA A n avanzada de clientes y partiendo de su estructuraciA A n en la empresa como un proceso formal y activo, que coordine el cumplimiento de todos los objetivos multifuncionales y que pueda capturar el valor de forma rentable, para conseguir siempre que sea posible clientes rentables a precios rentables. +ndice 1.- El entorno en las nuevas estrategias de precios. 2.- El pricing en funciA A n de los costes relevantes del producto. 3.- El pricing en funciA A n del umbral de ventas de rentabilidad. 4.- El pricing en funciA A n del valor del mercado. 5.- El pricing en funciA A n de la competencia. 6.- El pricing en funciA A n del ciclo de vida. 7.- El pricing en funciA A n del canal de ventas. 8.- El pricing en funciA A n del valor del ciente. 9.- El pricing en el comercio internacional.
