TRATAR CON PERSONAS DIFICILES ES FACIL !

Los avances de la tecnologIa han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada dIa se multiplica el numero de personas dificiles de soportar y cada vez estan mas proximas a nosotros desde los chats del movil hasta los correos electronicos no deseados. Estas personas pueden solo incomodarte, en el mejor de los casos, o imped ir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. Con este innovador metodo de eficacia demostrada, Brinkman y Kirschner te enseñan a sacar lo mejor del comportamiento de cada persona.No dejes que las personas dificiles afecten a tu rendimiento en el trabajo ni en tu vida diaria, utiliza las tecnicas explicadas en este libro para aprender a tratar con personas dificiles.